App用户忠诚度矩阵模型（点击看大图）

图的横轴是App在90天之后的残留率，纵轴是App的活跃度。

1，第一象限活跃度高且残留率也高的App，只有新闻和通信类，想想你每天刷多少次微信网易跟帖，也就不难解释了。

2，第二象限活跃度高，但残留率低，典型应用是约会类。第一次下陌陌时是不是热血澎湃？搭讪了几十个白富美都石沉大海之后，有多久没有打开过这类“陌生人社交”应用了？

3，第三象限是活跃度和忠诚度都不高的应用，比如健康类。感冒肚子疼，查一次症状和用药之后，是否就很少再打开健康类App了。

4，第四象限残留率高，工具类、参考类是典型应用。因为提供了可感知的价值，所以长期存在于用户手机里。

第一二象限里的产品，都属于热闹的产品。用户活跃度高，话题多，容易突然大热到尽人皆知，但在商业化上也没有明确的思路。从微博微信到陌陌唱吧，这些产品有很多人操心，就不在这里赘述了。

而第三、四象限里的产品，相对受到的关注就少得多，但其中不乏优质的产品，用个不恰当的定语就是“闷骚”。结合Flurry的分析观点，再结合中国的国情，我认为这些低调的App“闷声发大财”的机会并不小。

如果把图里的品类换成产品：

·Straming Music -> 豆瓣电台；

·Dating -> 陌陌；

·Photo -> 美图秀秀；

·Health -> 春雨掌上医生；

·Personalization -> Go桌面；

·Utilities -> 金山电池医生；

·Travel -> 飞常准；

现在，你的第一感觉哪个App的商业化潜力更大？

文章来自虎嗅网，供学习。

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