按月份归档:五月 2013

导购类网站的分类

导购类网站的分类,收藏下来,以当资料,原文来自@虎嗅网:淘宝流量三段论之二:导购好生意

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导购类网站可以分类如下:

1, 面向价格敏感的有明确购买目标的:一淘比价、有道惠惠购物助手、各种返利网。

2,面向价格敏感的没有明确购买目标的:什么值得买,一个通过网站、微博和App及时发布各类折扣信息的导购网站。类似的还有天天特价、优惠123等。九块邮,收集10元以下且包邮的商品。

3, 面向价格不敏感且没有明确购买目标的:蘑菇街、美丽说(腾讯已投资)、逛、堆糖这几个主要是做女人的导购。麦糖网则是发现精致物品。花瓣网虽然不是导购为主但是也满足了一小部分导购的需求。数码多、爱活网则是电子产品发现网站,但是重在导而不是“购”,淘宝广告链接不多。

那些价格不敏感的、购买目标明确的用户,真没导购需求,应该直接去购物网站了。

说点如果的事:YY、优酷、职业经理人公司

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今天说点如果的事,思维较混乱,请勿拍砖。

最近无意中思考了一下YY这家公司,发现这其实是一家很难找出特征的公司。

从大家熟知的互联网公司来看,每家优秀的公司,其创始人都有很鲜明的特征,并把这些特征变成公司的特征。马云是管理高手,管理25家阿里系分公司游刃有余;马化腾是优秀产品经理,李彦宏是商业模式达人,张朝阳的搜狐是八卦自留地,丁磊和网易至今仍在不务正业……

但是令人难以捉摸的是,YY和李学凌,看不出他们的关联鲜明的特征。李学凌不是产品高手,也不是一个有草根气质的CEO,甚至YY这个产品最初是强行抢来的创意。(有兴趣者可搜索李学凌、iSpeak等关键词,看李学凌和iSpeak的恩怨。)

所以你会奇怪,YY的屌丝氛围,到底是哪位操盘手,在背后起到了决定性的作用?

唯一能证明李学凌和YY有点共性的一个典故是,雷军以前觉得YY界面实在丑爆了,建议李学凌做好看点,李学凌始终没换,保持了丑陋的本色。但这不足以回答上面的问题。

其实这是一家典型的职业经理人创业公司。为什么这么说?

YY创业8年到现在,创始人只剩李学凌一人,创业元老留下多少不清楚,但最初一起创业的张云帆(现178游戏网创始人),08年离开时,带走了一票一起出来的网易兄弟。张走后,李学凌就引入了职业经理人曹津为公司总经理。真正的创始团队,所剩无几,而且已经被职业经理人接管。

在李学凌创业前,雷军曾给他4个方向选择,打死你都不会想到,除了游戏还有哪3个方向:房产、汽车、科技…

和游戏截然不同的是,房产、汽车、科技是3个高富帅行业,而游戏完全是一个屌丝行业,如果当时李学凌选择了另外3个中的一个,又会是什么光景?

答案是,同样会成功,因为李学凌本人也是一个职业经理人,他思考的更多的不是兴趣,而是市场。

 

说到如果,古永锵创办优酷前同样有过2个选择:在线视频和在线教育,最终选择了在线视频。

如果当时选择的是在线教育,那么至今还未找到方向、未出现领导者的在线教育行业,会不会因为古永锵而提前几年繁荣?

可能会!但只能说,优酷也是一个典型的职业经理人公司。

这些看似偶然的选择,其实都是市场的必然。没有古永锵,王微和视频行业的其他同仁,同样会把在线视频推向高峰;没有李学凌,同样会有张学凌、赵学凌出来做一个屌丝语音聊天工具。

 

所以,就像如果高原资本当初不投资奇虎360,也会有其他公司投资,这是无法回避的必然,一段该发生的历史,不会因为某个个体的决定而不发生。所以这样看高原资本,也无可厚非。但是,尼玛,制造出奇虎360这种流氓公司还整天得瑟自己投资眼光有多准的人,是有多想出名?这种家丑尽量少出来抖搂好吗拜托!

【题图】Google图片搜索:职业经理人

随手点评阿里巴巴部分投资项目

马云

马云

本文已在虎嗅网发表,地址:http://www.huxiu.com/article/14435/1.html

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最近自媒体都在写马云,以致本资深分析师看到马云2个字就头疼。今天本资深分析师不写马云了,就随手点评一下阿里巴巴的几宗投资。

最近公开过的阿里巴巴投资和收购的对象包括友盟(收购)、微博(投资)、高德地图(投资),不久前增持的有丁丁优惠(投资),今年早些时候收购的有虾米(收购)。

前几年投资的明星项目有美团、陌陌、易图通(地图),坊间传闻的酷盘、91手机助手、UCWEB、墨迹天气、Talkingdata等。其他诸如名鞋网、物流公司就不计入内了,原因下面有表。

今年的这些资本动作,都可以看作是马云卸任CEO前的杰作。

来看一下这些公司的分类

SNS:微博、陌陌

O2O:美团、丁丁优惠

地图:高德地图、易图通

移动互联:91手机助手

大数据:友盟

云:酷盘

 

下面本资深分析师勉强当个评委,点评一下上面几家明星公司。

1,微博

不多说了,该说的评论家们都说了。本人对这件投资也觉得靠谱。即使最后和淘宝橱窗产生不了多大协同效应,也是一次完美的防御性收购。

战略意义:★★★★★
业务补充:★★★

2,陌陌

说到陌陌,也是一个被评论家评论坏的一件投资。投资陌陌有你麻痹的布局LBS继而打通O2O的野心,这纯属一次财务投资,对移动IM的单纯投资。把那些餐馆、O2O接进去,不会觉得很违和吗?你会说酒店、电影院这些O2O很适合陌陌的用户行为,你觉得陌陌会这么傻逼,做约炮已经冒了巨大的险,还要冒更大的险给这些人提供开房服务吗?

战略意义:★★★★
业务补充:☆

3,高德地图

高德地图这些年做的都是to B(企业用户)的业务,to B能做到多大呢?阿里巴巴做to B做了10年,然后退市了,to C(个人用户)做了10年,想象力越做越大。在中国,拥有个人消费者才是王道。高德也是今年才开始重视C的市场。虽说在个人用户心中的品牌建立太晚了,但技术积累过硬,如果强力推广,应该也是很快能起来的。地图是O2O上的关键一环。

战略意义:★★★★
业务补充:★★★★

4,易图通

易图通是一个没什么名气的地图服务提供商,阿里投资得很早,现在看来,和高德地图重叠了,就当一次人才投资吧。

战略意义:☆
业务补充:☆

5,美团

美团是一个有可能成为巨头的公司,这个投资绝对是物超所值、布局未来的投资。

战略意义:★★★★★
业务补充:★★★★★

6,丁丁优惠

丁丁优惠说来惭愧,本人从未用过这家的服务,看起来做得很大,而且很有雄心,具体不清楚,且再看一步吧。
战略意义:★★★★
业务补充:★★★

7,友盟

大数据支撑,为阿里的大数据平台梦想添砖加瓦。
战略意义:★★★★
业务补充:☆

8,酷盘

这是昨天才在Fenng的微信上看到的爆料。酷盘是独立云存储公司做得还不错的一家,但面对巨头的参与,目前应该左支右黜。收购酷盘确实比较费解,没有压倒性份额,没有独特的技术,对现有业务没有补充…就当是马云做了一件善事,给酷盘的创业者和投资人一个退出的好机会。

战略意义:★
业务补充:☆

9,虾米音乐

你会问,为什么上面分类里不提虾米音乐?很明显,你被评论家导沟里去了。

阿里收购虾米,绝不是不合格的评论家说的,为了让你在使用手机淘宝的时候,顺便给你放个歌听…这是多傻的一件事,你在手机淘宝的时候,有这个需求吗?
阿里收购虾米,其实其自身对此并没有清晰的战略目的,只是先对人才进行收购、及在音乐行业布个局,至于未来这个局是什么样,也没有多想。虾米音乐的创始人和大部分员工都来自阿里巴巴,这个就不细说了。
战略意义:★★
业务补充:☆

10,91手机助手

至于坊间传闻的那几个,可能只有91手机助手靠谱。手机助手的入口性质非常明显,且可轻松植入多项重量级服务如分发市场、手机安全等,绝对是兵家血拼之地。有91、豌豆荚、360手机助手是目前最大的3家,各自份额都不低,抢占手机助手绝不可懈怠。

战略意义:★★★★★
业务补充:☆

很明显,阿里巴巴现在所能看到的目标,绝不仅仅是电子商务,而是渗透到每个中国人生活的一点一滴。这是为什么上面的名鞋网、物流公司这种单纯的对现有电商业务的补充不计入内。

未来的生活,阿里巴巴的服务将会无处不在。

最后一句话送给百度:走阿里巴巴的路,让百度无路可走。

(图片来自:亿邦动力网)

在线视频演艺社区、在线美女聊天又添新成员

我秀首页截图

我秀首页截图

是的,56、51两个知名骨灰级屌丝网站加入在线视频演艺、在线美女聊天市场。

1,原本属于56网子频道的我秀将独立运营,新域名woxiu.com已启用,我秀首页已是新域名,不过点任何链接进去后仍是56网域名xiu.56.com

除此以外,56还注册了另一个域名59xiu.com,目前也指向我秀首页,但据知情人士透露,该域名也将成为新站点独立运营。

2,这种好事,作为骨灰级屌丝的51.com肯定不会放过。

51的动作比56有过之无不及,最近启用的3个域名baitu.com179.comku123.com,均指向baitu.com网站,即白兔KTV,但未来同样将分开独立运营。

 

你一定很纳闷,为什么一个网站注册这么多域名,而未来都将独立运营?

好吧,告诉你原因。

在线在线视频演艺是尚处在灰色地带,网站自身监管起来非常麻烦,成本奇高,而事实上,网站也并不会花10分的力气去监管,因为视频越劲爆,收入越高,利益驱使下,大概只花5分的力气去监管。这种情况下,一旦被监管部门发现违规,取缔绝不商量。

设立多个站点独立运营就是这个原因,就是为了在网站可能被取缔的情况下,仅取缔小站,避免主站被牵连。

据本人所知,9158下至少有不下5个独立站点。

 

至于你问为什么恰好是56、51这2个域名都带5且只有两位数的网站,且看本资深分析师给你讲解个中究竟

 

下面汇总一下较知名的几个在线视频演艺社区:

9158:http://www.9158.com

我秀:http://www.woxiu.com

http://www.59xiu.com

六间房:http://www.6.cn

爆米花:http://show.baomihua.com

51视频交友:http://v.51.com/

白兔:http://www.baitu.com

http://www.179.com

http://www.ku123.com

YY:http://yy.com

 

UGC社区产品系列二:如何让用户创造内容

原文来自Gauin’s Blog,收藏下来,以当资料。

 

前几天写了UGC社区产品系列一:违规内容的处理。今天继续该系列,聊一下如何让用户创造内容。

UGC社区产品如何让用户创造内容

UGC社区产品如何让用户创造内容

注:题图来源网络,版权未知。

在写这篇文章之前,我通过搜索查询到其他同学在用户创造内容话题上的不同纬度不同声音的文章。

  • 有站在术的角度,告诉我们要通过什么高质量的内容、奖励措施等等鼓励用户创造内容;
  • 有站在内容属性的角度,告诉我们优质内容的显示对一个产品的重要性和决定性;
  • 有站在内容价值的角度,告诉我们如何让用户创造价值的同时实现用户创造、用户消费、平台的多方共赢局面;
  • 有站在用户关系的角度,告诉我们内容生产动力的来源;

这些同学分析的观点我基本都认同,但如何让用户创造内容这个话题该怎么写,才能深入浅出通俗易懂,才能真正让产品同学能活学活用起来。这,将是本文的真正价值所在,目前暂未发现有同学系统写出来过。

首先破题分析我的题目:如何让用户创造内容。是的,这是一篇经验方法总结的文章,我不会像上面四位同学提到的那样,告诉你一个点该如何如何,说的都对,非常对,但你又犯迷糊了,我该怎么用?我需要先干什么,后干什么?

经过我一周时间的摸索和梳理,惊喜的发现如何让用户创造内容这个话题的思维模型和如何追妹子的思维模型是一致的。事儿分阶段,每个阶段该做什么清清楚楚。

换个思路讲故事,把网站平台当做妹子,看用户是如何追求平台妹子的。

先声明:追妹子思维模式的分享并不代表我是情场高手,我只爱我老婆。

 

阶段一:美女吸引

你说一个空空如也的舞池,要想让大家都HIGH起来,是先有美女还是先有帅哥呢?马云告诉我们,先有美女啊。这就是早期马云老师给我们讲过这个美女理论

你说一个UGC网站屁用户都没有,我要如何忽悠一帮人过来呢?砸钱搞广告联盟推广?你网站上满是一堆垃圾用户创造的内容,一坨一坨的看了直反胃,用户被忽悠过来了,你留得住么?让优质内容去吸引用户。这是纯银大哥很早前提到的显性内容决定论

用户进入知乎,擦,满是专业,靠谱的问答,而且全部都是行业大牛譬如李开复老师精辟的回答。一下子被眼前见到的震撼了。原来,在中国互联网这个国度,还真有这么一个行业精英群体的网站。爱上了没?是的,见它的第一感觉,你已经爱上了知乎。

用户进入Lofter,我靠,好精美的摄影图片啊,专业级别啊。赞。Lofter和点点,新浪轻博客的区别一下子显现了。有摄影情节的用户,一下子找到了归宿。

词语解释:谋略,方向层面的东西,注重结果;战术,方法层面的东西,注重过程。

略:先明确你的产品定位。你打动用户的核心优势和卖点,用一个点能打动足以。
术:根据提炼出的核心优势和卖点进行内容信息架构,将好内容,吸引用户的内容放在用户最吸引用户的地方。

产品定位上突出核心卖点,其他的暂不要管。说多了就是四不像。最重点在于优质内容的创造。可以采用邀请周边的朋友,圈内好友作为第一批原始用户进入

创造了一部分优质内容后,去你目标用户活跃的社区、论坛、QQ群、微博、贴吧等地方忽悠第一批真正意义上的种子用户进入。

第一批种子用户的内容质量一般较高,好好利用这些内容,将他们曝光放在网站最可见的地方主推。一旦你开始推广了,用户过来了,第一眼就被眼前美女的气质所吸引了。

但谁会关心那些千千万万不可见的低质量内容和垃圾内容呢,这个不重要。如何处理内容,看系列一。凸显优质内容,决定了产品气质和定位,这才是重要的。

 

阶段二:表现欲望

看见美丽有气质的姑娘,那个男孩内心没有那么一点爱表现的欲望?赶紧按照看见的那些优质内容的标准高要求一下自己,发表内容。

人之初,性本善。在表现的这个时刻,有能力的用户是真心可以创造优质内容的,没能力的用户假装或者尽力创造优质内容,真正非法用户发低质量内容,或者发布垃圾广告。一下子用户层级显现啊。

略:这个阶段的用户心理是爱表现,标榜自己是优质用户创造的优质内容。
术:内容发布入口易见(发布入口不能到处都有,放在公共区或者个人区,如新浪微博发微薄放在导航公共区),内容发布页易用(内容创造过程简单化,如很极端的九宫格内容模板),发布后即时易知(容易感知发布成功,如)。

在术里提到的发布入口、发布页、发布后三个环节的产品设计很重要也很有作为。

 

阶段三:意外勾搭

用户因为爱表现的欲望纷纷标榜一下,也发表了自认为也是高质量的内容。这个时候用户的爱慕虚荣之心奋起。平台需要想办法做点什么了。

为何QQ邮箱随着用户的使用而不断翻倍扩大容量,而不直接弄成无限大?要让用户感知到这是意外的惊喜。白白给用户,用户是不会感知和惊喜的,更不会感谢你。例子虽然不是很好,但要说明一点:意外惊喜。

光有内容,只能做成一个内容孤岛。你要做的是社区,那就需要有用户去讨论,去聊这个话题。让用户借助内容实现勾搭,让用户再创造更多的内容。

略:给内容创造者意外的惊喜和与其他用户勾搭机会,建立基于内容兴趣的关系。
术:平台对用户创造内容的激烈机制(行为积分、成长体系、优质用户特权)给用户惊喜,对内容的推荐机制(向哪些人推荐那些内容,即内容如何流动)创造勾搭机会,用户行为的反馈机制(加关注、给评论回复等反馈行为)创造更多意外惊喜。

内容流动建立用户关系,用户关系帮助内容流动,如此循环促进整个UGC社区良性运转。系列3将聊这个话题。

特别提醒:某些产品,请不要一味的追求用户激励就能创造内容。阶段一和阶段二不做好,后面都是白搭。这是本末倒置的错误思维!

 

阶段四:持久相处

经过了眉来眼去的阶段三,用户也在你的社区玩了一段时间了。激情过后就是平淡冷静的思考,是否和你持久一生相处下去。

有同学说,让创造内容的用户再有满足感。但阶段三中的那些小招术只够维系,不能长久。

略:靠内容积累体现的价值满足用户归属感和自我实现需求。
术:用户归属感的打造(比如某方面的能力或者品味,知乎个人主页回答榜单代表个人能力,豆瓣读书列表代表了一个人的读书品味),用户自我实现的打造(做到让用心真心喜欢,用户才会付出更多,豆瓣小站用户自己努力的运营推广自己的小站,成功小站如阅读FM几十万粉丝)。

 

结语:用户如何创造内容,只做到让用户创造内容,但难点就在于如何让用户持久创造内容。显然,阶段一、二做到了让用户创造内容,阶段三、四做到了让用户可持续创造内容

本文在极客公园首发后引发了一些讨论,说本文有点空泛。但我想说的是本文目的在于告诉你的产品在什么阶段干什么事情, 主要是给你理清思路。文中提到的招术也够你用的,对于招术的案例讲解这里不做赘述。

UGC社区产品系列一:违规内容的处理

原文来自Gauin’s Blog,收藏下来,以当资料。

 

景德镇是一个文明和谐的国度,而我们时刻要保持互联网环境的干净。但对于UGC社区类产品,内容是用户创造的,平台只能即时发现及时处理。倘若不干不净的信息被网警盯上了,可能不会向你打任何招呼,直接拔掉网线了。

所以,在景德镇干产品,你还得学会一件事:如何快速高效处理违规信息。

按照内容传播环节,扼杀在摇篮里是最保险的,即提交后自动处理。但总有漏网之鱼还是没法被干掉,那就只能在传播中解决掉。

UGC社区类产品违规内容的处理

UGC社区产品违规内容的处理

提交后如何识别并自动处理

如何自动识别和处理,需要搞清楚内容包含的信息载体元素和发布内容的行为模式。

信息载体上,内容可分为文字、图片、音频、视频,其中对文字的处理手段最成熟,即关键词、URL等特殊文本信息过滤,图片、音频、视频,恶意URL链接地址识别。这个过程时间极短,系统只能通过词库或者二维模型做简单运算并给出是否发布成功的提示,不能做过多运算。如BBS、CMS都采用此过滤法处理。

传播中如何识别和处理

行为模式上,对用户所处地理位置(IP识别、地域识别)、访问方式(登录行为方式停留时间、是否立即发布后离开)、内容发布行为(发布频率、提交速度如何)、账号资料(昵称、邮箱是否有无规律;是否间隔更换账号登录、账户之间是否同一批次注册等)、社交关系(是否与马甲账号关联、是否有真实社交关系存在、是否参与互动),通过这些维度建立模型进行用户过滤(是否禁用账号),内容过滤。这个过程需要系统强大的运算,故在发布后进行处理。比如搜搜问问违规问答发布后几分钟被清理,就是采用的此方法。

对机器无法识别处理的内容,比如一些文字内容中关键词隐喻(正话反说、哑谜等手法)、拆分(如装13)等处理手法,机器没法识别,可采用用户举报功能。系统通过收集用户反馈,对内容进行协同过滤。比如新浪微博大多数内容的有举报功能。

但也有特殊情况,内容发布的时候不违法规则,但发布后造成了不良影响被判为违规内容了。这时候通常采用系统管理员立即进行人工清理。如新浪微博李开复事件禁言三天。

对违规内容处理手段

对违规内容,一般采用前台清理后台数据保留的做法,严肃的,数据全部清理。又或者采用仅发布者可见,其他用户不可见。或者内容排序垫底靠后不靠前显示,让违规内容直接淹没掉。

看完你会发现处理违规内容的过程,其实和推荐引擎的工作原理挺相似的。最开始一层过滤需要快速响应,类似推荐引擎的冷启动,第二层、和第三层过滤,就需要采用离线数据模型和在线隐性行为模型(系统对用户交互产生的数据反馈分析)和显性行为模型(其他用户举报的反馈数据分析)结合分析过滤掉。

本文虽然写的有点硬,但还是较好理解。主要分享的是一种思路,处理此类问题的方式。产品同学在具体工作实践中,可以结合自己的产品找出维度建立过滤层级模型使用。